Termos de Uso 2018-10-31T18:09:39+00:00

GARANTIA

Estamos aqui para garantir a qualidade da sua frigideira de ferro Deli&Co. e certificar a sua total satisfação. Se a sua frigideira apresentar defeitos de fábrica, nós trocaremos para você. Se a frigideira falhar durante o uso, apresentando rachaduras ou problemas similares, nós trocaremos para você*.

A sua frigideira tem garantia vitalícia

Não garantimos falhas relativas a mal uso ou conservação do produto, como quedas, deterioração por oxidação ou a falta dos cuidados recomendados nas instruções do produto.

No Ato da Entrega do Produto o cliente poderá recusar imediatamente o produto nos casos de embalagem aberta ou avariada, produto avariado, produto em desacordo com o pedido ou falta de acessórios, reportando o ocorrido à nossa Central de Atendimento.

TROCAS, ARREPENDIMENTOS E REEMBOLSO

Arrependimento da Compra: o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra. Nesse caso, o cliente poderá optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver.

 *As depesas de remessa do produto serão por conta do comprador

 Nos procedimentos de troca ou devolução de produto, a Central de Atendimento ao Cliente deve ser previamente contatada através do e-mail contato@delico.com.br.

Os produtos devolvidos sem comunicação, fora do prazo determinado, ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados sem consulta prévia.

ENTREGA

Atualmente a Deli&Co. realiza entregas somente em território nacional* . Enviamos todos nossos produtos via PAC (correios). O frete grátis se aplica somente para capitais das regiões sul e sudeste. O prazo de entrega é correspondente ao praticado na tabela PAC dos correios.

Problemas com a Entrega: caso o seu produto não tenha sido entregue no prazo previsto, entre em contato imediatamente com nosso contato contato@delico.com.br.

*Não realizamos entregas em zona rural

CONTATO

APFC Comércio LTDA – EPP

CNPJ: 26.331.518/0001-00

contato@delico.com.br